Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES - Anantra by Ana: Informações Importantes sobre sua Compra

1. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

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3. Dispomos dos seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário e PIX-transferência eletrônica.

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5. Qual é o custo de envio?

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7. O custo de envio será calculado com base no valor total da compra e na localização de entrega. Você poderá verificar o valor durante o checkout, antes de finalizar a compra.

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9. Como se realizam os envios?

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11. Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis e parceiros logísticos de qualidade para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.

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13. Onde posso receber meu pedido?

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15. Realizamos envios para todo o país. Você poderá fornecer o endereço de entrega no momento da compra.

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17. Quanto tempo leva para o pedido chegar?

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19. O prazo de entrega pode variar dependendo do tipo de envio selecionado. Em geral, estima-se que os pedidos sejam entregues entre 7 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

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21. Qual o prazo para realizar uma troca?

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23. Caso deseje efetuar a troca do produto, você terá até 7 dias corridos, a contar da data da compra, para solicitar o estorno do pagamento. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre o processo de troca.

1. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

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3. Se o produto chegar danificado ou em condições inadequadas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e providenciaremos o envio de um novo produto em perfeitas condições.

Caso tenha alguma outra pergunta que não tenha sido respondida acima, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e proporcionar a melhor experiência de compra para você!